Understanding toxicity in multiplayer online games: The roles of national culture and demographic variables

Zusammenfassung

Toxisches Verhalten (TB) ist eine negative Reaktion auf Frustration im Spiel bei Multiplayer-Online-Spielen (MOG), die das Spielerlebnis ruinieren und den MOG-Betreibern finanziellen Schaden zufügen kann. Das Verständnis der Triebkräfte von TB ist ein wichtiger Schritt, um dieses Verhalten einzudämmen. In dieser Arbeit haben wir das Modell der nationalen Kultur (MNC) sowie demografische Variablen (z. B. Bildung, Geschlecht und Alter) als Antezedenzvariablen von TB in einem explorativen Design untersucht. Wir befragten Spieler von League of Legends und Dota 2 mit zwei Stichproben, basierend auf dem MNC, aus Nordamerika (n=155) und Indien (n=119). Wir beobachteten signifikante kulturelle Unterschiede bei TB, wobei die indische Stichprobe ein höheres Maß an selbstberichteter Toxizität aufwies. In beiden Stichproben war das Alter in Übereinstimmung mit früheren Ergebnissen negativ mit Tb assoziiert. Überraschenderweise gab es jedoch einen statistisch signifikanten Unterschied zwischen den beiden Gruppen in Bezug auf den Zusammenhang zwischen Bildung und TB.

Autoren:

Bastian Kordyaka, Jeanine Krath, Solip Park, Henrik Wesseloh, Samuli Laato

Datum:

2022

Typ:

Konferenzbeitrag

Konferenz:

55th Hawaii International Conference on System Sciences

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Kordyaka, B., Krath, J., Park, S., Wesseloh, H., & Laato, S. (2022). Understanding toxicity in multiplayer online games: The roles of national culture and demographic variables. 55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 2908–2917. http://hdl.handle.net/10125/79693

Kordyaka, Bastian, et al. “Understanding Toxicity in Multiplayer Online Games: The Roles of National Culture and Demographic Variables.” 55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 2022, pp. 2908–17, http://hdl.handle.net/10125/79693.

Kordyaka, B., J. Krath, S. Park, H. Wesseloh, and S. Laato. 2022. “Understanding Toxicity in Multiplayer Online Games: The Roles of National Culture and Demographic Variables.” In 55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 2908–17. http://hdl.handle.net/10125/79693.

B. Kordyaka, J. Krath, S. Park, H. Wesseloh, and S. Laato, “Understanding toxicity in multiplayer online games: The roles of national culture and demographic variables,” in 55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 2022, pp. 2908–2917, [Online]. Available: http://hdl.handle.net/10125/79693.

@inproceedings{Kordyaka2022,
abstract = {Toxic behavior (TB) is a negative response to in-game frustration in multiplayer online games (MOG) that can ruin the playing experience, causing financial damage to MOG operators. Understanding the drivers of TB is an important step to curb the behavior. In this work, we consult the model of national culture (MNC) as well as demographic variables (e.g., education, gender, and age) as antecedent variables of TB using an exploratory design. We surveyed players of League of Legends and Dota 2 with two samples, based on the MNC, from North America (n=155) and India (n=119). We observed significant cultural differences in TB, with higher levels of self-reported toxicity in the Indian sample. In both samples, consistent with previous findings, age was negatively associated with TB. However surprisingly, there was a statistically significant difference among the two groups in terms of the relationship between education and TB.},
author = {Kordyaka, Bastian and Krath, Jeanine and Park, Solip and Wesseloh, Henrik and Laato, Samuli},
booktitle = {55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS)},
pages = {2908--2917},
title = {{Understanding toxicity in multiplayer online games: The roles of national culture and demographic variables}},
url = {http://hdl.handle.net/10125/79693},
year = {2022}
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01/05/2022 Jeanine Krath