Designing gamification for sustainable employee behavior: Insights on employee motivations, design features and gamification elements

Zusammenfassung

Die Förderung eines nachhaltigen Mitarbeiterverhaltens ist für Unternehmen angesichts des zunehmenden gesellschaftlichen Drucks in Richtung Nachhaltigkeit von entscheidender Bedeutung. Während Gamification nachweislich das Verhalten von Mitarbeitern effektiv beeinflussen kann, vernachlässigen aktuelle Versuche, Gamification für Nachhaltigkeit am Arbeitsplatz zu gestalten, weitgehend die Bedeutung des Verständnisses persönlicher Faktoren und kontextueller Merkmale. In dieser Arbeit werden die Motivationen der Mitarbeiter für nachhaltiges Verhalten und die Erwartungen an die Gestaltungsmerkmale durch Tiefeninterviews mit 27 Mitarbeitern aus verschiedenen KMU untersucht. Unsere Ergebnisse zeigen, dass viele Mitarbeiter eher egoistisch motiviert sind, was die Entwicklung geeigneter Narrative und individualistisch orientierter Designmerkmale nahelegt. Die Mitarbeiter erwarteten utilitaristische, hedonistische und soziale Gestaltungsmerkmale, die in erster Linie dazu dienen, sie bei der Erreichung persönlicher Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen, und betonten gleichzeitig, dass sich Gamification am Arbeitsplatz nahtlos in die bestehenden Arbeitsabläufe integrieren sollte. Wir leisten einen Beitrag zur Gamification-Design-Forschung, indem wir die Besonderheiten des Nachhaltigkeitskontextes am Arbeitsplatz erörtern und ein neues Licht auf die Einbeziehung der Nutzer in das Gamification-Design werfen.

Autoren:

Jeanine Krath, Benedikt Morschheuser, Harald F.O. von Korflesch

Datum:

2022

Typ:

Konferenzbeitrag

Konferenz:

55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS)

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Krath, J., Morschheuser, B., & von Korflesch, H. F. O. (2022). Designing Gamification for Sustainable Employee Behavior: Insights on Employee Motivations, Design Features and Gamification Elements. 55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 1594–1603. http://hdl.handle.net/10125/79530

Krath, Jeanine, et al. “Designing Gamification for Sustainable Employee Behavior: Insights on Employee Motivations, Design Features and Gamification Elements.” 55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 2022, pp. 1594–603, http://hdl.handle.net/10125/79530.

Krath, J., B. Morschheuser, and H.F.O. von Korflesch. 2022. “Designing Gamification for Sustainable Employee Behavior: Insights on Employee Motivations, Design Features and Gamification Elements.” In 55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 1594–1603. http://hdl.handle.net/10125/79530.

J. Krath, B. Morschheuser, and H. F. O. von Korflesch, “Designing Gamification for Sustainable Employee Behavior: Insights on Employee Motivations, Design Features and Gamification Elements,” in 55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), 2022, pp. 1594–1603, [Online]. Available: http://hdl.handle.net/10125/79530.

@inproceedings{Krath2022,
abstract = {Encouraging sustainable employee behavior is critical for companies in the face of increasing societal pressure towards sustainability. While gamification has been shown to influence employee behavior effectively, current attempts to design gamification for sustainability in the workplace largely neglect the importance of understanding personal factors and contextual characteristics. This work explores employees' motivations for sustainable behavior and expectations for design features through in-depth interviews with 27 employees from different SMEs. Our results show that many employees tend to be egoistically motivated, suggesting the design of appropriate narratives and individualistic-oriented design features. Employees expected utilitarian, hedonistic, and social design features that primarily serve to support them in achieving personal sustainability goals while highlighting that gamification at work should also integrate seamlessly with existing work routines. We contribute to gamification design research by discussing the particularities of the workplace sustainability context and shedding new light on involving users in gamification design.},
author = {Krath, Jeanine and Morschheuser, Benedikt and von Korflesch, Harald F.O.},
booktitle = {55th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS)},
pages = {1594--1603},
title = {{Designing Gamification for Sustainable Employee Behavior: Insights on Employee Motivations, Design Features and Gamification Elements}},
url = {http://hdl.handle.net/10125/79530},
year = {2022}
}

01/05/2022 Jeanine Krath